FAQs


Begitu banyak pertanyaan dari para pelanggan yang terhormat mengenai produk yang kami jual.

Apa itu OXONE PROMO?
Oxone Promo adalah toko online yang menjual berbagai peralatan rumah tangga berkualitas. Dari perlatan elektronik, non-elektronik, peralatan masak, perlengkapan dapur, dan barang koleksi rumah lainya. Oxone Promo menawarkan diskon di setiap produknya. Lihat selangkapnya di tentang kami

Apakah ini produk ASLI atau KW?
Semua produk yang kami jual adalah ASLI, BARU dan BERGARANSI

Bagaimana cara saya melakukan pembelian?
Untuk melakukan pemesanan/ pembelian produk silahkan lihat cara order atau hubungi kami untuk pertanyaan lebih lanjut.

Bagaimana cara saya membayar?
Ada 2 (dua) metode pembayaran yaitu Cash dan Transfer. Untuk transfer dapat melalui rek kami berikut :
BNI
No Rek : 02345674343
a.n : Reny Septiarsih Kincoko

COMMONWEALTH
No Rek : 1034224407
a.n : Reny Septiarsih Kincoko

Bagaimana cara pembayaran dengan COD/Tunai?
Pembayaran secara COD (Cash on Delivery) hanya bisa dilakukan dengan kurir kami/pihak tertentu yang telah di percaya oleh Oxone Promo untuk melakukan COD. COD berlaku hanya untuk daerah JABODETABEK (Jakarta, Bogor, Depok, Tangenrang, Bekasi)

Bagaimana cara OXONE PROMO mengirimkan produk?
Setiap pembelian di OXONE PROMO, arang akan dikirimkan pada waktu kerja/sesuai negoisasi tempat dengan menggunakan kurir tertunjuk spt ; JNE, TIKI, HERONA, MAXINDO, INDAH Cargo, Pahala, dll. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan jarak kota, kurir, dan tarif yang digunakan.

Apakah semua produk di OXONE PROMO mempunyai garansi?
PENTING : Kami memberi garansi di setiap produk yang kami kirimkan AMAN sampai tujuan. Adapun untuk garansi barang dari Vendor di tetapkan oleh masing-masing Merk, di sini hanya PRODUK ELEKTRONIK yang mempunyai garansi Vendor, selain itu hanya garansi toko selama 1(satu) minggu.

Bagaimana saya dapat mengatur pengembalian barang atau pertukaran?
Untuk melakukan pengembalian/tukar produk silahkan hubungi kami dan baca syarat dan ketentuan kami

Saya mempunyai pertanyaan lain, kesulitan dan masalah di OXONE PROMO?
Silakan anda hubungi kami setiap hari kerja dan pada jam kerja (08:00 – 17:00) dan sabtu (08:00-14:00)

Email: oxone.promo@gmail.com
SMS/Phone : 0882 109 77 190
BBM : 5AB1DE06